Preguntas frecuentes (FAQ) sobre APP OT 2023
1. ¿Qué es la App OT 2023?
La App OT 2023 es una aplicación que te permite seguir la actualidad de Operación Triunfo 2023 y participar en el funcionamiento del propio programa con los procesos de votación que tienen influencia en el concurso: Favorito (elegir al concursante Favorito de la semana) y Salvar (elegir al concursante que continúa en la Academia).
2. ¿Dónde puedo descargar la App OT 2023?
Puedes descargar la App OT 2023 de forma gratuita en las siguientes tiendas de aplicaciones:
App Store (para dispositivos iOS)
Google Play Store (para dispositivos Android)
3. ¿La App OT 2023 es compatible con mi dispositivo?
La App OT 2023 es compatible con dispositivos iOS con versión 14 o superior, y dispositivos Android con versión 7.1 o superior.
Asegúrate de tener la versión adecuada del sistema operativo en tu dispositivo.
4. ¿Necesito una cuenta para usar la App OT 2023?
Sí, para aprovechar al máximo la App OT 2023, es necesario crear una cuenta. Esto te permitirá poder participar en los procesos de votación mencionados anteriormente: Favorito (seleccionar al concursante Favorito) y Salvar (elegir al concursante que continuará en la Academia).
5. ¿Cómo crear una cuenta en la App OT 2023?
Para crear una cuenta en la App OT 2023, sigue estos pasos:
● Abre la aplicación.
● Toca la opción "Registrarse" o "Crear cuenta" y podrás seleccionar las opciones de registro a través de las redes sociales: Amazon, Google, Facebook, TikTok, Apple.
● Completa el formulario con la información solicitada.
● ¡Listo! Tu cuenta ha sido creada.
6. ¿Qué medidas de seguridad se aplican a mis datos personales en la App OT 2023?
Nos tomamos la seguridad de tus datos personales muy en serio. Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información y cumplimos con las regulaciones de privacidad vigentes.
7. ¿Qué debo hacer para votar con la aplicación?
Para votar con la aplicación, primero debes asegurarte de estar registrado. Una vez registrado, puedes participar en dos procesos distintos de votación:
a) Votar por tu Favorito:
● Ve a la sección "Concursantes" en la aplicación.
● Selecciona a tu concursante favorito.
● Pulsa en el botón "Votar" para registrar tu voto.
● Tu voto queda registrado
b) Salvar a un Concursante Nominado:
● Accede a la sección de "Salvar" en la aplicación.
● Verás el listado de concursantes nominados por el jurado.
● Selecciona al concursante que deseas salvar.
● Pulsa sobre el botón "Salvar" para emitir tu voto de salvación.
Puedes votar por el concursante 1 vez cada 24 horas. *La única excepción será el día de la gala, ya que podrás votar DOS veces. Puedes votar antes de que comience la gala y puedes volver a votar a partir del momento en el que comienza la gala en directo y se abra una nueva votación.
La organización se reserva el derecho de abrir distintos periodos de votación durante la emisión en función de la mecánica del concurso y que serán anunciados previamente.
Recuerda que tu participación en estos procesos de votación es importante para influir en los resultados del concurso.
8. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema o error en la App OT 2023?
LA EMPRESA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD). Asimismo, LA EMPRESA se compromete a utilizar los datos únicamente para las finalidades descritas en el párrafo anterior y a conservar los datos únicamente el tiempo que sea necesario para poder cumplir con la finalidad y cumplir con las obligaciones legales, fiscales o administrativas que sean necesarias.
Destinatarios
Si encuentras algún problema o error, te recomendamos lo siguiente:
1. Verifica que tienes conexión a internet.
2. Verifica que estás utilizando la última versión de la aplicación.
3. Verifica que tu sistema operativo es compatible con la lista de versiones soportadas
4. Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte técnico en el correo digital@gestmusic.es
Esperamos que estas preguntas frecuentes te ayuden a comprender mejor cómo usar la App OT 2023. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos en el correo digital@gestmusic.es
¡Estamos aquí para ayudarte!